릴게임끝판왕 바로가기 go !!

[IB토마토 황양택 기자]?롯데손해보험(000400)이 자사 펫보험 상품을 지난해 5월 이후 판매 중단한 것으로 확인됐다. 2013년 출시 이후 12년 동안 판매와 개정을 거쳐 온 장수 상품이다. 매각 국면에 놓인 상황에서 보험계약마진(CSM) 확대에 직접적인 도움이 되지 않는 상품군을 정리한 행보로 풀이된다. 현재 매출 비중은 낮지만 최근 성장성이 부각되고 있는 영역이라는 점에서 회사의 시야가 지나치게 단기 성과에 치우친 것 아니냐는 평가도 나온다.


?


초기 진출에도 불구 지 릴게임바다이야기 난해 5월부터 판매 중단


?



6일 보험업계에 따르면 롯데손해보험은 펫보험 상품인 'let:safe 펫보험'을 지난해 4월까지만 판매하고 이후 신규 가입을 중단했다. 해당 상품은 2013년 2월 ‘롯데마이펫 릴게임모바일 보험’으로 출시된 이후 수차례 개정 과정을 거치며 중단 전까지 계속 판매되고 있었다.



?








야마토게임무료다운받기






(사진=롯데손해보험)





?
릴게임다운로드

상품 구성은 수술치료비와 입원치료비를 기본계약으로 삼고, 통원치료비를 선택계약으로 추가하는 형태였다. 이후 개정을 통해 장례비용과 배상책임손해까지 선택 사항으로 넣었다. 보험 대상은 반려견과 반려묘다.


?

바다이야기온라인
펫보험 시장에서 선두 격인 메리츠화재가 2018년부터 펫퍼민트 브랜드 상품을 판매하고, 후발주자가 최근 2년~3년 사이 영업을 강화했다는 점을 고려하면 롯데손해보험의 진출은 매우 빨랐던 셈이다.


?


상품에 대한 평가도 좋았던 것으로 파악된다. 수술부터 입원, 통원까지 종합적으로 다뤄 보장 범위가 넓은 편이었다. 보험금 청구 절차가 간편하고 지급 처리 속도도 펫보험 중에서 신속했던 것으로 언급된다.


?


다만 판매 초·중기에는 펫보험의 필요성이나 성장성이 시장에서 부각되지 않았고, 보험 설계도 현재처럼 여의치 않았다. 최근에는 펫보험 존재감이 커지고 있지만 대형 손해보험사 모두 시장 공략에 적극적으로 나서면서 중소형사 입지는 줄어든 상황이다.


?


롯데손해보험은 해당 시리즈가 판매 중단되면서 가입 가능한 펫보험 상품이 없는 상태다. 회사 홍보 관계자와 영업 관계자 모두 에 "현재는 펫보험 상품을 판매하고 있지 않고, 가입이 불가하다"라고 말했다.


?















(사진=롯데손해보험)





?


매각 국면서 CSM 확보 몰두…"신시장 동력 떨어지게 되는 것"


?


이번 판매 중단은 단순한 상품 정리를 넘어 롯데손해보험의 영업 전략과 방향성을 보여주는 신호로 해석된다. 오랜 기간 매각을 추진해 온 회사가 보험영업의 초점을 CSM 확대에 과도하게 맞추고 있다는 것이다. 보장성보험을 중심으로 CSM 규모를 키우면 기업가치 산정에서 유리하다는 판단이 작용했다는 분석이다.


?


펫보험은 보장성보험에 해당하나 다른 장기보험과 달리 보험기간이 1년 이하의 단기 계약이고, 종목 분류상 특종보험(기타·동물) 성격으로 CSM 확보와는 거리가 멀다.


?


업계에서는 상품 판매 자체를 중단한 것에 대해 시야가 좁아진 것 아니냐는 평가도 나온다.


?


보험업계 한 관계자는 에 "보험사 회계 기준이 2023년 IFRS17으로 전환되고 CSM이 수익성 핵심 지표로 떠오르면서 롯데손해보험은 CSM 성장을 과하게 부각한 면이 있다"라며 "매각 가치가 자본과 CSM 규모에 따를 것이라고 봤기 때문"이라고 설명했다.


?


이어 "이러한 성향이 영업과 상품 전략에도 반영됐을 것"이라며 "대주주가 사모펀드인 만큼 수익 측면에서의 성과를 더 중요하게 들여다보고 중단했을 수도 있다"라고 했다.


?



펫보험 시장은 향후 지속적으로 개척해야 할 신시장이라는 점에서 시기적으로 아쉬운 판단이라는 지적도 나온다. 보유 계약이 본격적으로 늘어나기 시작한 지 불과 몇 년밖에 되지 않았고, 현재도 대부분 손해보험사 매출에서 차지하는 비중은 한 자릿수에 불과하다. 그럼에도 장기 성장성을 고려해 상품을 유지하는 것이 일반적이라는 설명이다.


?


다른 보험업계 관계자는 에 "롯데손해보험이 이른 시점에 진출했어도 개척을 한 것은 아니고, 펫보험은 최근에 부상한 신시장으로 볼 수 있다"라며 "다른 보험사들이 상품 경쟁을 강화하는 상황에서 판매를 중단하면 새로운 성장 동력 확보에서 경쟁력이 떨어지게 된다"라고 말했다.



?


황양택 기자 hyt@etomato.com