[의학신문·일간보사=오인규 기자]?유튜브와 숏폼 콘텐츠의 홍수 속?'의사 인플루언서'가 대중에게 친숙한 존재로 자리 잡았지만, 정작 동료 의료인들은 이러한 현상을 우려 섞인 시선으로 바라보고 있는 것으로 나타났다. 의료인 대다수는 SNS 활동이 전문직의 품위를 손상하고 의료계 전체의 신뢰를 떨어뜨릴 수 있다고 경계했다.
의사 전용 보안 메신저 플랫폼 메디스태프(대표 기동훈)는 최근 회원들을 대상으로 진행한 '의료인의 SNS 활동 인식 설문조사' 결과를 공개했다. 총 588명이 참여한 이번 조사에 따르면 응답자의 65.6%가 동료 의료인의 SNS 활동에 대해 '부정적'이라고 답해, 의료계 바다이야기부활 내부의 보수적인 시각을 여실히 드러냈다.

"보는 건 좋지만 하는 건..." 콘텐츠 참여?1.4% 그쳐




사진제공=메디스태프


설문 결과에 따르면 의료인들에게 바다이야기오리지널 SNS는 이미 깊숙이 침투해 있었다. 응답자의 80.7%가 주변에 SNS를 활발히 운영하는 의료인을 접해본 경험이 있다고 답했으며, 이 중 38.4%는 개인적으로 아는 사이였다.
하지만 높은 노출도와 달리 실제 참여율은 극히 저조했다. 현재 SNS에 정기적으로 콘텐츠를 제작해 업로드하고 있다는 응답자는 단 1.4%에 불과했다. '계정은 있 모바일릴게임 으나 활동은 거의 없다'(36.6%)거나 'SNS를 거의 사용하지 않는다'(30.4%)는 응답이 대다수를 차지해, 의료인들은 SNS를 '참여의 공간'이라기보다 '관망의 대상'으로 여기고 있음이 확인됐다.?
향후 활동 의향을 묻는 질문에도 68.5%가 '할 생각이나 관심이 없다'고 선을 그었다. 그 이유로는 시간 부족보다는 '노출로 인한 불 바다이야기고래 편감'(23.3%)과 '이미지·평판 리스크'(21.6%)를 꼽아, 신상 공개와 구설수에 대한 부담감이 활동을 가로막는 가장 큰 장벽으로 작용하고 있었다.? ?

긍정 보다 부정적 영향 더 커…'전문성 훼손' 우려




사진 오션파라다이스다운로드 제공=메디스태프


의료인들이 SNS 활동을 꺼리는 핵심 이유는 '전문성 훼손'에 대한 우려 때문이었다. SNS 활동이 의료계와 사회에 미치는 영향에 대해 응답자의 67.7%는 "부정적 영향이 더 크다"고 답했다.? ?
구체적으로 우려되는 부분(복수 응답)으로는 ▲의료 전문가 신뢰도 저하 우려(83.7%)가 압도적 1위를 차지했으며, ▲의료 정보 왜곡 및 오해 가능성(72.8%) ▲상업화·광고 노출 증가(56.6%) 등이 뒤를 이었다.
실제로 주관식 응답에서는 날 선 비판들이 쏟아졌다. 한 응답자는 "병원 홍보를 위해 SNS에서 가운을 입고 춤을 추거나 밈(Meme)을 따라 하는 콘텐츠는 의료인의 품위를 너무 떨어뜨려 보인다"고 지적했다.?
또 다른 응답자는 "일부 피부·미용 분야 의사들의 월수입 과시나 명품 자랑 콘텐츠는 묵묵히 일하는 필수과 의사들에게 상대적 박탈감을 주고 국민적 비난을 초래한다"며 강한 불쾌감을 드러냈다.? ?

환자·대중 '의학 정보' 전달 OK, '브이로그'는 글쎄




사진제공=메디스태프


물론 긍정적인 시선이 전혀 없는 것은 아니다. SNS 활동을 긍정적으로 평가한 이들은 '환자·대중의 건강 정보 이해도 향상'(42.3%)과 '의료 정보 접근성 향상'(37.4%)을 주요 순기능으로 꼽았다.? ?
이러한 인식은 선호하는 콘텐츠 유형에서도 명확히 드러났다.
동료 의료인들은 '의학 정보 설명'(68.9%)이 가장 도움이 된다고 답한 반면, '브이로그·라이프스타일'(9.4%)이나 '개원·경영 노하우'(9.9%) 등 사적인 영역이나 상업적 성격이 짙은 콘텐츠에는 냉담한 반응을 보였다.? ?
즉, 의료인들은 '의학적 전문성'을 기반으로 한 공익적 정보 전달은 지지하지만, 전문직의 권위를 희화화하거나 상업적으로 이용하는 행태에 대해서는 엄격한 잣대를 들이대고 있는 셈이다.? ?
한편 이번 설문조사는 SNS가 의료인의 퍼스널 브랜딩 수단으로 떠올랐음에도, 내부적으로는 여전히 '전문직 윤리'와 '품위 유지'라는 가치가 최우선시되고 있음을 시사한다.
설문에 참여한 다수의 의료인은 자정 작용의 필요성을 강조했다. 주관식 답변에서는 "의료 윤리 기준이 모호하다"는 의견과 함께 "과장·부정확한 정보나 광고성 콘텐츠에 대해서는 의사 협회 차원의 기준과 제재가 필요하다"는 목소리가 반복적으로 제기됐다.? ?
메디스태프 관계자는 "의료인 SNS 활동은 정보 전달의 순기능과 신뢰도 하락이라는 역기능이 공존하는 '양날의 검'"이라며 "앞으로 의료인 SNS가 긍정적인 방향으로 자리 잡기 위해서는 개인의 자유를 넘어 의료계 전체의 신뢰를 지킬 수 있는 균형점에 대한 논의가 필요할 것으로 보인다"고 밝혔다.