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대규모 정보 유출 사고를 일으킨 쿠팡 이용자가 소폭 감소한 사이 네이버플러스 스토어의 이용자가 급증하며 2위권과의 격차를 200만명대로 좁히며 경쟁에 본격 가세할 채비를 하고 있다. 특히 알리익스프레스와 11번가 등 종합몰 2·3위 업체의 감소폭이 컸는데, 쿠팡을 포함해 1~3위 업체에서 줄어든 이용자의 상당수가 네이버플러스 스토어로 옮겨갔다는 분석도 나온다.

5일 와이즈앱·리테일에 따르면 지난달 쿠팡의 월간 사용자 수(MAU)는 3 황금성슬롯 428만764명으로 전달에 비해 0.3% 감소했다. 지난해 11월 29일 쿠팡의 개인정보 유출 규모가 3370만건으로 수정 발표됐고, 이에 따라 ‘탈팡’ 효과가 있을 것이라는 분석이 많았지만, 감소폭이 제한적이라는 평가가 나온다.




지난달 이용자에서는 2위권인 릴게임가입머니 알리익스프레스와 11번가의 약세가 눈에 띈다. 알리익스프레스는 작년 12월에 전월 대비 11.1% 감소한 881만5888명의 사용자를 기록했다. 11번가의 이용자는 7.1% 감소한 818만4124명에 그쳤다. 작년 11월 중 대규모 할인행사를 펼치며 늘었던 이용자가 12월에 줄어든 영향이 있다는 분석이 나온다. 알리익스프레스와 11번가는 11월에 ‘광군절 바다이야기APK ’과 ‘십일절’ 등 행사를 진행해 전월 대비 각각 9.1%, 15.2% 이용자가 증가하는 모습을 보인 바 있다.

쿠팡의 대항마로 꼽힌 네이버플러스 스토어가 급격히 성장했다. 네이버플러스 스토어를 12월에 이용한 이들은 644만3758명으로 집계돼 전월 대비 11.5%나 올랐다. 종합몰에서는 아직 6위에 머무르고 있지만, 릴게임황금성 2위권과의 격차를 불과 한 달 만에 400만명대에서 200만명대로 좁혔다.
한편 쿠팡이츠는 사용자가 오히려 늘었다. 쿠팡이츠의 작년 12월 사용자 수는 1242만2793명으로 전월 대비 3.1% 증가했다. 11월에는 전월 대비 이용자가 2% 줄었지만 다시 사용자를 회복한 셈이다.